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コミュニケーション

その圧力は、相手にとってどう見えているか:権力の非対称性と認知の歪み

上司の何気ない一言に、部下が青ざめる。 親の「参考までに」というアドバイスに、子どもが追い詰められる。 「そんなつもりじゃなかった」と言う発する側と、「これはもう命令だ」と受け取った側。 その間には、埋めがたい溝がある。 この溝を、当人の気配りや性格の問題だと思っている人は多い。 だが、そうではない。 発する側 Read more